Allgemeine Geschäftsbedingungen
Osteria Malandra · Online-Ticketshop
Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Erwerb von Veranstaltungstickets über den Online-Ticketshop unter www.osteria-malandra.de und damit die Rechtsbeziehungen zwischen dem Veranstalter und dem Käufer (im Folgenden: „Gast“).
Veranstalter: Emilio Giorgio Malandra, Osteria Malandra, An der Torfbahn 1, 85737 Ismaning, Tel.: 089 99628695, E-Mail: info@osteria-malandra.de (im Folgenden: „Veranstalter“).
Zahlungsabwicklung: Die technische Abwicklung des Online-Kaufs und des Zahlungsverkehrs erfolgt durch INCREON GmbH, Robert-Bürkle-Straße 3, 85737 Ismaning, HRB 130165 AG München (im Folgenden: „Zahlungsdienstleister“). Vertragspartner des Gastes bleibt ausschließlich der Veranstalter.
Für alle Rechtsgeschäfte zwischen Veranstalter und Gast gelten ausschließlich diese AGB in ihrer jeweils aktuell gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss / Erwerb von Veranstaltungstickets
Alle Veranstaltungstickets werden ausschließlich im Namen und auf Rechnung des Veranstalters verkauft.
Der Gast gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Tickets ab. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Mit der Bestellung bestätigt der Gast, diese AGB zur Kenntnis genommen und verbindlich akzeptiert zu haben.
Vertragliche Beziehungen kommen ausschließlich zwischen dem Veranstalter und dem Gast zustande. Der Gast handelt auf eigenen Namen und eigene Rechnung. Ein Weiterverkauf des Tickets ist nicht gestattet. Jegliches gewerbsmäßiges oder kommerzielles Weiterhandeln – insbesondere der Verkauf zu überhöhten Preisen oder die Versteigerung über ein Internetauktionshaus – ist verboten.
Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar mit der Buchung fällig.
§ 3 Leistungsumfang
Ein erworbenes Ticket berechtigt ausschließlich zur einmaligen Teilnahme an der Veranstaltung „Ein zauberhafter italienischer Abend“ am 12. April 2026, ab 18:30 Uhr, im Bürgersaal Ismaning, Erich-Zeitler-Str. 2, 85737 Ismaning.
Der Ticketpreis in Höhe von 89,00 € pro Person (inkl. 19 % MwSt.) beinhaltet:
- Einlass ab 18:30 Uhr
- Aperitif
- Amuse-Gueule
- Vorspeise
- Hauptgang (Vegetarisch, Fisch oder Fleisch)
- Show-Act (Zaubershow und Comedy mit Thomas Otto)
- Dessert (Süß oder Käse)
Weitere Getränke (über den Aperitif hinaus) sowie sonstige Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
Der Gast wird innerhalb der erworbenen Platzkategorie platziert. Ein Anspruch auf die Wahl eines bestimmten Tisches besteht nicht.
Sollte der Gast die Veranstaltung nicht antreten, verfällt das Ticket – vorbehaltlich der Stornobedingungen gemäß § 5 – ohne Rückerstattung des Kaufpreises.
Tickets sind bis spätestens einen Tag vor der Veranstaltung erhältlich. Eine Abendkasse ist nicht vorgesehen.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per PayPal. Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar bei Abschluss der Bestellung fällig und eingezogen.
Die technische Abwicklung des Zahlungsverkehrs erfolgt durch INCREON GmbH als Zahlungsdienstleister im Auftrag des Veranstalters. Die Rechnung ergeht vom Veranstalter (Emilio Giorgio Malandra, Osteria Malandra).
§ 5 Stornierung
Eine Stornierung ist unter folgenden Bedingungen möglich:
Bis 5. April 2026 (mehr als 7 Tage vor der Veranstaltung): Kostenlose Stornierung mit vollständiger Rückerstattung des Kaufpreises.
Ab 6. April 2026 (weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung): Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Der entrichtete Betrag kann als Gutschein für die Osteria Malandra eingelöst werden. Der Gutschein ist nicht auf Dritte übertragbar.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nicht möglich, da es sich um eine einmalige Veranstaltung handelt.
Stornierungsanfragen sind ausschließlich per E-Mail an info@osteria-malandra.de zu richten. Maßgeblich ist der Eingang der E-Mail beim Veranstalter.
§ 6 Verlegung, Programmänderungen, Absage
Eine terminliche oder örtliche Verlegung der Veranstaltung aus wichtigem Grund (z. B. behördliche Anordnung, Erkrankung von Mitwirkenden, höhere Gewalt) bleibt vorbehalten. Gekaufte Tickets behalten grundsätzlich ihre Gültigkeit für den neuen Termin.
Ist dem Gast die Teilnahme am neuen Termin unzumutbar, kann er das Ticket gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Die Rückgabe ist innerhalb von sieben Tagen nach Bekanntgabe des neuen Termins schriftlich geltend zu machen. Eine spätere Rückgabe ist ausgeschlossen.
Programmänderungen (z. B. Austausch einzelner Mitwirkender oder Änderungen des Menüs) bleiben dem Veranstalter vorbehalten, sofern der Charakter der Veranstaltung gewahrt bleibt. Hieraus können keine Preisminderungsansprüche abgeleitet werden.
Im Falle eines Abbruchs aus den vorgenannten wichtigen Gründen besteht ein Anspruch auf Ersatz nur, wenn noch nicht mehr als die Hälfte der Veranstaltung abgelaufen ist.
Der Veranstaltungsbeginn kann sich um bis zu 45 Minuten verzögern.
§ 7 Kein Widerrufsrecht
Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen – zu denen auch Dinner-Show-Veranstaltungen wie die vorliegende zählen – besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB sieht für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen ausdrücklich eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vor, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin vorsieht.
Jede Buchung ist daher verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Kaufpreises. Die vertraglichen Stornierungsregelungen gemäß § 5 bleiben davon unberührt.
§ 8 Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen
Am Veranstaltungsort sind Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen aus urheberrechtlichen Gründen ohne ausdrückliche Genehmigung des Veranstalters untersagt.
Der Inhaber des Tickets willigt unter ausdrücklichem Verzicht auf einen Vergütungsanspruch darin ein, dass der Veranstalter berechtigt ist, im Rahmen der Veranstaltung Bildaufnahmen des Gastes zu erstellen, zu vervielfältigen und in Medien zu verwenden. Diese Einwilligung erfolgt zeitlich und räumlich unbeschränkt.
§ 9 Haftung
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Sach- und Körperschäden, sofern er, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Schadensersatzansprüche wegen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
§ 10 Datenschutz
Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO, BDSG).
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister INCREON GmbH). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung unter www.osteria-malandra.de/datenschutz.
§ 11 Hausrecht und Hausordnung
Die Hausordnung des Veranstaltungsorts sowie die Weisungen des Servicepersonals sind zu beachten. Das Betreten der Bühne und des Bühnenbereichs ist untersagt.
Das Mitbringen von Haustieren und gefährlichen Gegenständen ist nicht gestattet.
§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung ist München.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Veranstalter
Emilio Giorgio Malandra · Osteria Malandra · An der Torfbahn 1 · 85737 Ismaning
Tel.: 089 99628695 · E-Mail: info@osteria-malandra.de · www.osteria-malandra.de
